Vem marknadsför ett resmål på bästa sätt, Turistbyrån eller besökaren själv? Och vad händer om man kombine- rar dessa två världar?
Kampen om besökarna sker inte längre enbart i turistbyråers och på branschaktörernas webbplatser, minst lika ofta sker dialog och beslut i sociala medier. En förändring som öppnat upp för nya koncept och lösningar där besökaren är medskapare av innehållet som marknadsför och säljer olika besöksmål och destinationer.
I delprojektet ”Användardriven turistguide” ville vi ta fram ett koncept för en besöksguide till Smartphones (iPhone och Android). Genom att kombinera traditionell besöksinformation, GPS-positionering, användargenererat innehåll och smarta sorte- ringsmöjligheter ville vi undersöka möjligheterna för en besökare att själv skapa sin personliga besöksguide utifrån position och intressen.
Bättre lyss till den sträng som brast än aldrig spänna en båge…
Konceptidén är stark och uppskattas av såväl branschaktörer som besökare. Våra tester visade dock att mobiltekniken och infrastrukturen inte är riktigt mogen ännu. Men inom några år kommer Smartphones vara en självklar del i vår vardag, då kom- mer koncept liknande ”användardriven turistguide” vara redo för marknaden.
